REGLEMENT MELGHAMRI

Door een afspraak te boeken, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Ze zijn opgesteld om jouw veiligheid te garanderen en de resultaten van je behandeling te optimaliseren.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Afspraken en Tijdstip van Aanmelding

Wij verzoeken u vriendelijk aan te bellen op het exacte tijdstip van uw afspraak. Tijdens lopende behandelingen is het mogelijk dat de deur niet onmiddellijk geopend kan worden, tenzij er meerdere personeelsleden aanwezig zijn.

• 📍 In Antwerpen: U mag onmiddellijk binnenkomen en plaatsnemen in de wachtzaal aan het einde van de gang.
• 📍 In Brussel en Luik: Gelieve pas aan te bellen op het tijdstip van uw afspraak. Vroege aankomst kan het verloop van andere behandelingen verstoren.

Wij vragen u vriendelijk om niet vroegtijdig te bellen naar het instituut, maar uw gereserveerde tijdslot af te wachten.

Vertraging

Cliënten die te laat arriveren voor hun afspraak verliezen daarmee een deel van de voorziene behandeltijd. Indien de volgende afspraak aansluitend ingepland staat, zijn wij genoodzaakt de behandeling te beëindigen op het oorspronkelijk geplande eindtijdstip.

Gelieve bij vertraging ons tijdig te verwittigen via een van onderstaande nummers:
📍 Melghamri Antwerpen: +32 694 60 252
📍 Melghamri Brussel: +32 490 12 67 25

Let op:
Indien de vertraging zodanig is dat de behandeling niet meer kan plaatsvinden, wordt het reeds betaalde voorschot als vergoeding ingehouden. Om een nieuwe afspraak te maken, is een nieuw voorschot vereist.

Voorschot, Betaling & Annulatiebeleid

Bij het vastleggen van een afspraak wordt een voorschot ten bedrage van 50% van de totale behandelkost in rekening gebracht.
Indien de afspraak niet uiterlijk 3 à 4 dagen voorafgaand wordt geannuleerd, of indien de cliënt zonder verwittiging en geldige reden afwezig blijft, komt het voorschot te vervallen. In dat geval is een nieuw voorschot vereist om een volgende afspraak in te plannen.

Waarom 3 à 4 dagen op voorhand?

Onze agenda is beperkt en kan enkel worden herschikt wanneer er voldoende tijd is om een andere cliënt met een gelijklopend behandeltraject in te plannen.

Bij annulatie:

Een schriftelijk bewijs van de reden van annulatie (bijvoorbeeld een medisch attest) is vereist om een eventuele uitzondering op de voorschotregeling te overwegen.

Herhaalde annulaties:

Indien een cliënt tweemaal zonder geldige reden annuleert of niet komt opdagen, behouden wij ons het recht voor om verdere afspraken te weigeren. De cliënt zal in dat geval op onze interne uitsluitingslijst (zgn. “blacklist”) worden geplaatst en wordt niet langer toegelaten tot behandelingen binnen het instituut melghamri.

Terugbetaling:

Na uitvoering van een behandeling is geen terugbetaling mogelijk. De betaling geldt als vergoeding voor de geleverde dienst, ongeacht het behaalde resultaat of eventuele wijzigingen in persoonlijke omstandigheden. Aangezien het resultaat van esthetische behandelingen ook deels afhankelijk is van individuele factoren waarop melghamri geen invloed kan uitoefenen, kan het uitblijven van een verwacht effect geen grond vormen voor restitutie, prijsvermindering of enige vorm van compensatie.

Geen kinderen toegelaten

Om de veiligheid van onze apparatuur te waarborgen en de rust en ontspanning van onze andere cliënten te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk geen kinderen mee te brengen naar het instituut.

Wegens eerdere incidenten kunnen wij helaas geen uitzonderingen meer toestaan op deze regel. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

VOORWAARDEN TANDEN BLEKEN

Voor de behandeling van tanden bleken gelden specifieke voorwaarden om een veilig en optimaal resultaat te garanderen:

Voorwaarden vóór de behandeling:

• De cliënt dient vrij te zijn van tandheelkundige problemen, zoals gaatjes, ontstoken tandvlees of recent uitgevoerde ingrepen.
• Kunstmatige elementen (zoals kronen, facings of vullingen) kunnen niet worden gebleekt. Het eindresultaat kan daardoor variëren.
• Wij verzoeken u vriendelijk om vóór uw behandeling goed te eten.
• De behandeling mag niet worden uitgevoerd bij zwangere vrouwen.

Nazorg & Advies:

• Gedurende 2 uur na de behandeling: niet eten, drinken of roken.
• Gedurende 24 tot 48 uur: vermijd voedingsmiddelen en dranken met sterke kleurstoffen (zoals koffie, thee, rode wijn, tomatensaus).
• Volg een ‘wit dieet’ om verkleuring van de tanden te voorkomen.
• Onderhoud een goede mondhygiëne.

Gebruik thuis onze V34 tandpasta en een goede whitening mondspoeling om gele tinten te neutraliseren en je tanden fris wit te houden. Deze producten helpen het effect van je behandeling aanzienlijk te verlengen. 🟣 Tip: De V34 is na je behandeling bij ons verkrijgbaar aan €15 i.p.v. €25 – exclusief voor klanten die net behandeld zijn, en enkel ter plaatse te koop op de dag zelf.

🚫Contra-indicaties:

De behandeling wordt niet uitgevoerd in volgende situaties:

• Zwangerschap
• Actieve gaatjes, ontstekingen of andere tandheelkundige problemen
• Overgevoelig tandglazuur of tanderosie
• Gebruik van beugels of retainer
• Recente tandheelkundige ingrepen (minder dan 2 weken geleden)
• Bruxisme of andere kaakproblemen

Belangrijk: Indien er twijfel bestaat over uw tandgezondheid, raden wij aan om eerst uw tandarts te raadplegen vóór het boeken van de behandeling.

VOORWAARDEN HUIDBEHANDELINGEN

Voor intensieve huidbehandelingen zoals chemische of medische peelings, medische, microneedling en vergelijkbare procedures gelden de volgende richtlijnen, die strikt moeten worden nageleefd voor een veilig en doeltreffend resultaat:

Voorbereiding van de huid:

• Vermijd blootstelling aan zon of zonnebank vanaf 7 dagen vóór de behandeling.
• Gebruik geen exfoliërende producten, retinol of vitamine A-derivaten vanaf minstens 3 tot 5 dagen vóór de behandeling.
• Vermijd andere intensieve behandelingen zoals waxen, dermabrasie of laserbehandelingen in de week voorafgaand.

🚫 Contra-indicaties (peelings, microneedling, enz.)

Intensieve huidbehandelingen zijn niet geschikt of tijdelijk afgeraden in de volgende situaties:

• Zwangerschap of borstvoeding (voor bepaalde peelings)
• Gebruik van Retinol, Vitamine A-crèmes, AHA/BHA-zuren in de 3-5 dagen vóór de behandeling
• Gebruik van Roaccutane (tot 3 maanden na stop)
• Actieve acne-uitbraak, rosacea, eczeem of psoriasis op het behandelgebied
• Actieve herpes (koortsblaasjes) of andere huidinfecties
• Open wondjes of beschadigde huid
• Gevoelige of reactieve huid (bijv. couperose, allergieën voor ingrediënten)
• Recent uitgevoerde cosmetische behandelingen (zoals botox, fillers, laser, dermabrasie – binnen 2 weken)
• Slechte wondgenezing of neiging tot keloïden
• Auto-immuunziekten of huidziekten onder dermatologische behandeling
• Overgevoeligheid voor zuren of anesthetica (indien gebruikt)
• Bloedverdunnende medicatie (bij microneedling)

Belangrijk:
Bij twijfel over je gezondheid of huidconditie, raadpleeg altijd eerst je arts of dermatoloog vóór het boeken van een behandeling.

VOORWAARDEN LASERONTHARING: Candela GentleMax PRO & PRO+

Aard van de Behandeling

De Candela GentleMax PRO & PRO+ is een medisch gecertificeerd lasersysteem voor permanente haarreductie. De behandeling wordt afgestemd op huidtype, haarkleur, haardikte en haargroeicyclus van de cliënt. De behandeling is over het algemeen goed te verdragen dankzij een geïntegreerd koelsysteem (ZIMMER).

De behandeling kan tevens een lichte vermindering van hyperpigmentatie veroorzaken. Dit is een gunstig bijverschijnsel en geen primair doel van de behandeling.

Aantal Sessies en Resultaten

Het aantal benodigde sessies varieert per individu en kan vooraf niet exact worden vastgesteld. Gemiddeld zijn 8 sessies noodzakelijk voor een optimaal resultaat.Factoren zoals haardikte, haarkleur, huidtype, hormonale status en het behandelde gebied beïnvloeden het eindresultaat.

Na elke behandeling kan een haarreductie van circa 20% – 30% worden verwacht. Het uiteindelijke resultaat bedraagt doorgaans 80% – 95% haarreductie.

Cliënten met hormonale stoornissen kunnen meer dan 8 sessies nodig hebben.In zeldzame gevallen (bijv. bij bepaalde endocriene aandoeningen) kan paradoxale haargroei optreden. Behandeling van fijn donsachtig gelaatshaar wordt om deze reden afgeraden(exl. bovenlip en tussenstuk wenkbrauw).

Een klein percentage van de cliënten reageert mogelijk onvoldoende op laserbehandelingen. Dit kan vooraf niet worden vastgesteld.

Hoewel dit uiterst zeldzaam is, bestaat de mogelijkheid dat een klein aantal van de behandelde donkere haren depigmenteert en een witte of grijze kleur aanneemt. Deze verandering is doorgaans tijdelijk en in de meeste gevallen herstelt de natuurlijke pigmentatie zich spontaan.

Behandelingsinterval en Programmavolging

Het behandelingsinterval bedraagt in de beginfase gemiddeld 5 – 6 weken, en kan na verloop van tijd verlengd worden tot 7 – 12 weken.

Note: Voor elke sessie vragen we je om foto's te maken van je haargroei, zodat we je haarcyclus kunnen beoordelen.

Voor een optimaal resultaat is het essentieel dat het behandelprogramma consequent wordt gevolgd. Het overslaan of verlengen van sessies kan leiden tot een vertraagd resultaat en de noodzaak van extra behandelingen.

Voor behoud van het resultaat wordt een onderhoudsbehandeling 1 à 2 keer per jaar aanbevolen (3 keer per jaar bij hormonale problematiek).

Voorbereiding en Hygiëne

De te behandelen zones dienen 24 uur vóór de behandeling zorgvuldig geschoren te worden. Bij gebruik van ontharingscrème geldt een termijn van 48 uur.

Note: Gebruik voor het gezicht een tondeuse of trimmer. Gebruik geen scheermes of dermapen, want dit kan de haargroei bevorderen.

Slecht geschoren zones worden niet behandeld wegens risico op brandwonden en verminderde effectiviteit. Indien het personeel het scheren uitvoert, wordt een toeslag van €15 in rekening gebracht voor een klein gebied. Om de hygiëne binnen het instituut te waarborgen mag enkel het personeel een klant scheren.

Schaamlippen en bilspleet worden om hygiënische redenen niet door medewerkers geschoren.

Note: Indien een cliënt onvoldoende geschoren is en een tweede sessie wenst binnen korte termijn, wordt een toeslag van €35 aangerekend (max. 15 minuten) per cliënt.

Scrub de huid twee keer per week tussen behandelingen om het uitvallen van haren te bevorderen. Scheren wordt in de eerste 2–3 weken na een sessie afgeraden. Beperk scheren tot maximum 2 keer tussen de behandelingen.

Tijdens de behandeling is het dragen van een laserveiligheidsbril verplicht.

Menstruatie

Om hygiënische redenen vragen wij cliënten tijdens hun menstruatie een tampon te gebruiken, ook op de laatste dag. Zonder tampon wordt de bikinizone niet behandeld.

De bilzone wordt eveneens niet behandeld; wij vragen cliënten tijdens de sessie een slipje te dragen.

Indien geen tampon wordt gebruikt, zullen andere zones wel behandeld worden en wordt er een aparte afspraak gepland voor de bikinizone. De cliënt wordt verwacht op de afspraak om het voorschot niet te verliezen.

Zonblootstelling en Cosmetische Producten

Blootstelling aan zon of zonnebank is minimaal 6 weken vóór en 2 weken na de behandeling verboden. Gebruik altijd een zonnebeschermingsfactor SPF 50.

Zelfbruinende producten mogen 6 weken vóór en na de behandeling niet worden gebruikt.

Huidverlichtende crèmes dienen 5 dagen vóór de behandeling gestaakt te worden en kunnen 3 dagen na de behandeling worden hervat.

Gebruik op de dag van de behandeling geen cosmetica (zoals make-up, crèmes, deodorant, parfums of etherische oliën) op de te behandelen zones.

ODOREX of AXITRANS: Overmatig zweten na een laserbehandeling is mogelijk door te korte haren of meer haren in de oksels. Odorex of Axitrans zijn hulpmiddelen om dit te verhelpen (niet gebruiken voor de sessie).

Activiteiten na de Behandeling

Vermijd sportactiviteiten gedurende 24 uur na de behandeling.

Neem geen warme douche op de dag van de behandeling en vermijd sauna, hammam of spa gedurende 1 week.

Intensieve gezichtsbehandelingen (zoals peelings en microneedling) zijn verboden gedurende anderhalve week voor en na de behandeling.

Verboden Tijdens het Traject

Harsen, epileren en elektrisch ontharen van de behandelde zones zijn gedurende het behandeltraject verboden.

Het gebruik van orale haargroeivitaminen is sterk afgeraden, omdat deze het resultaat negatief beïnvloeden.

Gezondheid en Medicatie

De cliënt dient de behandelaar vóór aanvang van elke sessie te informeren over het gebruik van medicatie, in het bijzonder antibiotica en fotosensibiliserende medicatie of crèmes.

Laserbehandelingen worden niet uitgevoerd tijdens zwangerschap.

Hormonale schommelingen (bijv. zwangerschap, puberteit, menopauze, hormonale disbalans) kunnen leiden tot haargroei.

De huid mag niet beschadigd zijn op de te behandelen zone (bijv. tatoeages, recente littekens, brandwonden, psoriasis).

Bijwerkingen en Complicaties

Normale huidreacties zijn onder meer roodheid, perifolliculair oedeem en lichte zwelling, die doorgaans binnen 2–3 dagen verdwijnen.

In zeldzame gevallen kunnen acne, folliculitis of allergische reacties optreden. Bij aanhoudende of ernstige reacties dient de cliënt onmiddellijk contact op te nemen met de behandelaar.

Verbranding kan optreden bij onjuiste voorbereiding (bijv. onvoldoende scheren, zonblootstelling, gebruik van contra-geïndiceerde medicatie of cosmetica).De cliënt draagt de verantwoordelijkheid om vooraf melding te maken van omstandigheden die het risico op bijwerkingen kunnen vergroten.

Voorkeursbehandelaars

Behandelingen worden uitgevoerd door een gekwalificeerd teamlid dat op de dag van de afspraak is ingepland. Voorkeursbehandelaars kunnen niet altijd worden gegarandeerd.

SLOTBEPALINGEN MELGHAMRI

Door een behandeling te boeken, verklaart de cliënt deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en hiermee akkoord te gaan.

Deze voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

In geval van twijfel of onduidelijkheid is de interpretatie van de praktijk bindend.